Mentions légales, conditions d'utilisation et confidentialité

Le site Les Merveilles du Siam (Siamese Wonders) est édité par :
Nap Dao Media Co. Ltd (Thaïlande)
Contact : contact@merveillesdusiam.com

Hébergement : 1&1 Internet AG (IONOS), Brauerstr. 48, 76135 Karlsruhe, Allemagne.

Pour toute question concernant le site ou une demande en cours, vous pouvez aussi nous écrire à contact@merveillesdusiam.com.

Les Merveilles du Siam est une agence de voyage spécialiste de la Thaïlande qui conseille gratuitement et bénévolement les voyageurs qui la contactent : itinéraires, étapes, transports, expériences, guides et prestataires locaux. Nous ne vendons pas de voyages et n'établissons pas de devis : aucun paiement ne vous est demandé et nos conseils ne vous engagent à rien.

Les itinéraires, excursions et activités présentés sur le site sont des exemples et des recommandations. Lorsqu'une excursion, un guide ou un service proposé par l'un des prestataires que nous vous recommandons vous intéresse, nous pouvons transmettre votre demande à ce prestataire (voir l'article 3), qui vous répond directement.

Les prestataires que nous vous recommandons sont des guides, agences de tours et prestataires locaux en Thaïlande que nous avons sélectionnés pour leur sérieux et la qualité de leurs services. Si vous décidez de réserver une prestation auprès de l'un d'eux :

• le contrat est conclu directement entre vous et le prestataire, selon ses propres conditions de vente, de paiement et d'annulation, qu'il lui appartient de vous communiquer avant toute réservation ;
• le prestataire est seul responsable de l'exécution de sa prestation et de l'assurance obligatoire qui la couvre ;
• nous pouvons percevoir une commission de la part du prestataire, sans aucun surcoût pour vous. C'est ce qui nous permet de vous conseiller gratuitement.

Les Merveilles du Siam n'est pas partie au contrat conclu avec le prestataire et ne peut être tenue responsable de son exécution. En cas de difficulté, n'hésitez pas à nous prévenir : nous tenons à la qualité de nos recommandations.

Les informations publiées sur le site et nos conseils sont donnés de bonne foi, à partir de notre expérience et de sources que nous estimons fiables. Horaires, tarifs, conditions d'accès et réglementations (visas, santé, sécurité) évoluent toutefois régulièrement : il vous appartient de les vérifier auprès des sources officielles et des prestataires avant votre départ.

Nos conseils ne remplacent pas une assurance voyage, que nous vous recommandons vivement de souscrire. Nous ne saurions être tenus responsables des conséquences de décisions prises sur la seule base des informations du site, ni du contenu des sites externes vers lesquels nous renvoyons.

Les textes, photographies, illustrations et éléments graphiques du site sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite. Vous pouvez en revanche partager librement un lien vers nos pages.

Données collectées. Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre message et, si vous choisissez de l'indiquer, votre numéro de téléphone. Nous ne collectons aucune donnée bancaire.

Utilisation. Ces données servent à répondre à votre demande et à vous conseiller. Si votre demande porte sur une prestation de l'un des prestataires que nous vous recommandons (excursion, guide, service), elle peut être transmise à ce seul prestataire, afin qu'il puisse vous répondre. Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour vous envoyer de la publicité sans votre accord.

Le site utilise des services tiers susceptibles de déposer des cookies ou de collecter des données de navigation :

• Google Analytics : mesure d'audience (pages vues, clics sur les boutons et liens partenaires) ;
• Meta Pixel (Facebook) : mesure de l'efficacité de nos publicités ;
• OneSignal : notifications, uniquement si vous les acceptez dans votre navigateur ;
• Cloudflare Turnstile : protection du formulaire contre le spam ;
• liens partenaires (12Go) : la plateforme peut déposer un cookie pour attribuer votre réservation.

Vous pouvez à tout moment bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.